恒興加氣塊設(shè)備售后服務(wù)：1.周到快捷的售后服務(wù)，為您的效益提供支持和保障。2.建立加氣磚設(shè)備用戶檔案，用戶檔案記載著用戶的型號(hào)、配置、特殊要求等。以便讓我們更準(zhǔn)確及時(shí)的完成用戶所需的各項(xiàng)服務(wù)。3.電話支持：是指您在使用設(shè)備過(guò)程中遇到疑難問(wèn)題或者設(shè)備出現(xiàn)不正常時(shí)，通過(guò)電話向我們尋求技術(shù)支持和幫助。服務(wù)人員在確認(rèn)客戶的服務(wù)請(qǐng)求后，將安排技術(shù)人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，通過(guò)電話幫助您進(jìn)行故障定位，并提出解決辦案，最終指導(dǎo)您解決問(wèn)題。4.現(xiàn)場(chǎng)故障恢復(fù)承諾，現(xiàn)場(chǎng)支持是指您在使用設(shè)備過(guò)程中遇到疑難問(wèn)題或設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時(shí)，售后服務(wù)在確認(rèn)客戶的服務(wù)請(qǐng)求后，如果不能通過(guò)電話進(jìn)行故障診斷和解決的故障現(xiàn)象，將立即派遣技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，最終進(jìn)行解決。5.免費(fèi)為用戶進(jìn)行加氣磚設(shè)備的安裝和調(diào)試。6.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)用戶熟練操作設(shè)備和指導(dǎo)安全生產(chǎn)。7.細(xì)心講解設(shè)備的日常維護(hù)和排除常見的故障。8.保修期內(nèi)屬我方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，負(fù)責(zé)保修保換。9.在國(guó)內(nèi)設(shè)置常駐辦事處及配件倉(cāng)庫(kù)，為您提供周到、快捷的售后服務(wù)。10.在接到服務(wù)需求的1小時(shí)內(nèi)立即給予答復(fù)，做到24小時(shí)內(nèi)派人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)排除問(wèn)題。11.公司售后服務(wù)部負(fù)責(zé)接收和處理客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的投訴。12.不定期跟蹤回訪新老用戶，為用戶解決疑難。13.在任何時(shí)間，任何用戶都可安排技術(shù)員，到我公司免費(fèi)接受專人的指導(dǎo)培訓(xùn)。14.虛心接受客戶針對(duì)加氣磚設(shè)備所提的改進(jìn)意見，根據(jù)市場(chǎng)變化，提供滿足用戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)，為用戶創(chuàng)造價(jià)值。15.加氣磚設(shè)備過(guò)保修期的用戶享有終身的售后服務(wù)。泉州市恒興工業(yè)機(jī)械有限公司專業(yè)生產(chǎn)加氣磚設(shè)備、加氣混凝土設(shè)備、加氣塊設(shè)備、加氣混凝土砌塊設(shè)備。我們立足于科技創(chuàng)新、著眼高質(zhì)量設(shè)備的研制,為客戶量身配置合理的機(jī)械設(shè)備。

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